Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 17/04/2025
Pulse+ BV hecht veel belang aan de bescherming van jouw persoonsgegevens en respecteert jouw privacy. In dit beleid informeren wij je duidelijk en transparant over welke gegevens wij verzamelen, hoe wij deze gebruiken en welke rechten jij als klant hebt.
1. Wie zijn wij?
Pulse+ BV
Provinciebaan 190, 9620 Zottegem, België
BTW-nummer: BE1022.053.465
E-mail: info@coreplus.be
Wij zijn de verantwoordelijke voor de verwerking van jouw persoonsgegevens zoals beschreven in dit beleid.
2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?
Wanneer je gebruik maakt van onze webshop of contact met ons opneemt, verzamelen wij volgende gegevens:
- Naam en voornaam
- Adresgegevens (factuur- en leveringsadres)
- E-mailadres en telefoonnummer
- Betaalinformatie (via externe betaalproviders)
- IP-adres en browsergegevens
- Bestel- en aankoopgeschiedenis
- Marketingvoorkeuren
3. Waarvoor gebruiken wij deze gegevens?
Jouw persoonsgegevens worden verwerkt voor de volgende doeleinden:
- Het correct verwerken en leveren van jouw bestelling
- Het verstrekken van klantenservice en opvolging
- Het versturen van nieuwsbrieven en promotionele communicatie
- Statistische analyse en optimalisatie van onze website en dienstverlening
- Voldoen aan wettelijke verplichtingen
4. Delen van gegevens met derden
Wij delen jouw gegevens enkel met partners die ons helpen bij het uitvoeren van onze dienstverlening, waaronder:
- Mollie (betalingsverwerking)
- Bpost (levering en verzending)
- Shopify (ons webshop-platform)
- Google Analytics & Facebook Pixel (website-analyse en marketing)
Deze partijen zijn contractueel gebonden om jouw gegevens zorgvuldig te behandelen volgens de geldende GDPR-wetgeving.
5. Bewaartermijn van gegevens
Jouw gegevens worden niet langer bewaard dan wettelijk toegelaten en noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze verzameld werden.
Financiële gegevens bewaren wij conform de fiscale verplichtingen.
6. Jouw rechten
Als klant heb je altijd recht op:
- Inzage in jouw persoonsgegevens
- Correctie of aanvulling van onjuiste gegevens
- Verwijdering van jouw gegevens wanneer wettelijk mogelijk
- Beperking van of bezwaar tegen de verwerking van jouw gegevens
- Overdracht van jouw gegevens (data portability)
Je kan deze rechten eenvoudig uitoefenen door een e-mail te sturen naar: info@pulseplus.be.
7. Cookies
Onze webshop gebruikt cookies om jouw gebruikerservaring te verbeteren. Dit betreft:
- Functionele cookies voor winkelwagentjes, beveiliging en sessiebeheer
- Analytische cookies via Shopify Analytics en Google Analytics
- Marketingcookies voor bijvoorbeeld Facebook-advertenties en remarketing
Bij je eerste bezoek aan onze site vragen wij jouw toestemming voor het plaatsen van cookies. Je kunt je voorkeuren steeds aanpassen via je browser of onze cookie-banner.
8. Wijzigingen
Wij behouden ons het recht voor om dit privacy- en cookiebeleid te allen tijde te wijzigen. De meest recente versie is steeds beschikbaar op onze website.
✅ Vragen of klachten?
Voor vragen over jouw privacy kan je steeds contact opnemen via:
info@pulseplus.be